البنك الشعبي يبحث عن 50 وكيل تجاري للعمل بمنطقة فاس-مكناس.
المملكة المغربية
Royaume du Maroc
الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات
Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences
(50) وكيل تجاري في فاس
مرجع العرض: FE200723859027
التاريخ: 07/20/2023
الوكالة: FES/NMYAS
وصف الشركة
بنك شعبي فاس مكناس
قطاع النشاط: الدعم المالي والتأمين
مواصفات الوظيفة
نوع العقد: CI
مكان العمل: FES
وصف الوظيفة: كونك وكيلاً تجاريًا، فإن مسؤولياتك الأساسية هي:
1-العملاء والخدمات:
- ضمان جودة استقبال الزبائن الذين يزورون الفرع والمشاركة في تحسين مستمر لتجربة العملاء.
- ضمان موثوقية الإجابات المقدمة ؛
- ضمان فهم جميع الطلبات بشكل كامل والاستجابة السريعة للمحاور الداخلية المتاحة.
- تضمن العمليات المصرفية المدعومة مثل عمليات السحب والمدفوعات والتبادل والحركة على الحساب وغيرها من العمليات، المعالجة الموثوقة والدؤوبة.
- المشاركة في تحسين نسبة استخدام الخدمات المصرفية (مثل الصرافات الآلية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وغيرها) من خلال دعم العملاء في الفروع ليكونوا قادرين على إدارة أمورهم بأنفسهم.
2-المالية / التكاليف:
تسهم في ضبط تكاليف التشغيل عن طريق الاهتمام بطلبات غالبية العملاء القادمين إلى الفرع.
3- الوسائل / الطرق:
ضمان تفوق مطلق لجميع الوسائل المتوفرة له للوصول إلى معلومات العملاء وتنفيذ المعاملات المصرفية.
4- فريق / تعاون:
المساهمة في تعزيز التعاون اليومي داخل الفريق وضمان استمرار تطوير مهاراتهم.
ملف الشخصي المطلوب
مستوى: BAC+3
اللغات: الفرنسية جيد
مكان العمل:
- TAZA
- GUERCIF
- AKNOUL, AJDIR, TIZI OUSLI
- TAHLA
- SEFROU
- TAOUNATE
- KARIA
- MISSOUR
- BOULEMANE
- AZROU
- KHENIFRA
- EL HAJEB
- IFRANE
- ERRACHIDIA
- MIDELT
- ERFOUD
- GUELMIMA
